SEÇÃO 1 – QUEM SOMOS E A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA

Esta Política de Privacidade explica como a Amazônia Sistemas Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 04.398.371/0001-24, com sede na Rua Rondônia, 55, Jardim Maringá, Primavera do Leste/MT, CEP 78850-000 ("Amazônia Sistemas", "nós"), coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site amazoniasistemas.com.br.

A Amazônia Sistemas é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. O site é institucional: não possui cadastro, login nem área de usuário. Os únicos dados que você nos informa diretamente são os que preenche nos formulários de contato e os que compartilha nas conversas pelo WhatsApp.

Esta Política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Última atualização: 7 de outubro de 2026.

SEÇÃO 2 – QUAIS DADOS COLETAMOS

Os dados pessoais tratados por meio do site podem incluir:

Cartão do WhatsApp (aberto pelo botão flutuante e pelos botões de WhatsApp do site): nome e celular (obrigatórios) e, se você quiser informar, e-mail e cidade. Ao enviar, o WhatsApp é aberto para você conversar com a nossa equipe comercial.
Formulário "Solicitar demonstração": nome, e-mail, nome da empresa, segmento e telefone/WhatsApp.
Junto com os formulários, registramos a página do site em que o envio foi feito.
Conversas pelo WhatsApp: as mensagens e os dados que você fornecer durante o atendimento com a nossa equipe comercial.
Dados de navegação, somente se você aceitar os cookies de estatística ou de marketing no aviso de cookies: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e rolagem, origem do acesso (por exemplo, uma busca no Google ou um anúncio), tipo de dispositivo e navegador, endereço IP e localização aproximada.
Registros de acesso ao site (endereço IP, data e hora), mantidos pela hospedagem do site, conforme exige o Marco Civil da Internet.

O site não solicita dados pessoais sensíveis (como origem racial, saúde, religião ou biometria) e não tem a finalidade de coletá-los. Se você fornecer esse tipo de dado por conta própria durante uma comunicação, ele será tratado apenas quando necessário para atender à sua solicitação ou cumprir obrigação legal.

O site é destinado a empresas e profissionais e não é direcionado a menores de idade.

SEÇÃO 3 – PARA QUE USAMOS OS DADOS E COM QUAL BASE LEGAL

Responder ao seu contato, apresentar nossos sistemas, agendar demonstrações e enviar propostas: para atender ao seu pedido, antes de uma eventual contratação (art. 7º, V, da LGPD).
Registrar o contato no nosso sistema de relacionamento com clientes (RD Station) para acompanhar o atendimento: para atender ao seu pedido, antes de uma eventual contratação (art. 7º, V).
Enviar comunicações sobre nossos produtos e serviços, como novidades e convites: com base no nosso legítimo interesse em divulgar as nossas atividades (art. 7º, IX, e art. 10, I). Você pode se opor a essas comunicações a qualquer momento, de forma gratuita e simples, pelo link de descadastro presente nas mensagens ou pelo contato indicado na Seção 10.
Entender como o site é usado e melhorá-lo (Google Analytics e Microsoft Clarity): com o seu consentimento, dado no aviso de cookies (art. 7º, I).
Medir campanhas e mostrar anúncios mais relevantes (Google Ads, Pixel da Meta e rastreamento do RD Station): com o seu consentimento, dado no aviso de cookies (art. 7º, I).
Guardar os registros de acesso ao site e atender a pedidos de autoridades: para cumprir obrigação legal (art. 7º, II).
Manter o site seguro e funcionando, inclusive lembrar a sua escolha sobre cookies: com base no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX).

Se precisarmos usar os seus dados para uma finalidade diferente das descritas aqui, avisaremos antes. Não tomamos decisões baseadas unicamente em tratamento automatizado dos seus dados.

SEÇÃO 4 – COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Na primeira visita, o aviso de cookies (da plataforma AdOpt) pergunta se você aceita o uso deles. As ferramentas de estatística e de marketing só são carregadas depois que você aceita, e você pode aceitar apenas algumas categorias em "Customizar":

Necessários: guardam a sua escolha no aviso de cookies. Estão sempre ativos.
Estatística: Google Analytics, que mede visitas e páginas mais acessadas, e Microsoft Clarity, que nos ajuda a entender como os visitantes usam o site, inclusive com cliques, rolagem e gravações de sessão. Os formulários são configurados para que o conteúdo digitado não seja registrado.
Marketing: Google Ads e Pixel da Meta (Facebook e Instagram), que medem o resultado de anúncios e permitem mostrar anúncios a quem já visitou o site, e o rastreamento do RD Station, que associa as páginas visitadas ao seu contato quando você preenche um formulário.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo botão do aviso de cookies, no canto inferior esquerdo do site, ou apagar os cookies pelas configurações do seu navegador. Recusar os cookies de estatística e de marketing não impede o uso do site nem dos formulários.

SEÇÃO 5 – COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS

Não vendemos dados pessoais. Para operar o site e o atendimento, contamos com os fornecedores abaixo. Em geral, eles tratam os dados em nosso nome e seguindo as nossas instruções; quando um fornecedor também trata dados para finalidades próprias, como a Meta no WhatsApp, isso segue a política de privacidade dele:

RD Station (Resultados Digitais): sistema de relacionamento e marketing, onde os contatos dos formulários são registrados.
Netlify: hospedagem do site e recebimento dos formulários, que são encaminhados por e-mail à nossa equipe comercial.
Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram): o WhatsApp é o serviço usado nas conversas com a nossa equipe, e a Meta também trata os dados dessas conversas conforme as próprias políticas; com o seu consentimento, o Pixel da Meta.
Google: Google Analytics e Google Ads, com o seu consentimento.
Microsoft: Microsoft Clarity, com o seu consentimento.
AdOpt: aviso e registro do seu consentimento para cookies.
Behold: exibe na página inicial as publicações recentes do nosso Instagram. Para mostrar as imagens, o seu navegador acessa os servidores da Behold, que recebem dados técnicos como o endereço IP.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando a lei exigir ou por ordem judicial, e com uma eventual empresa sucessora em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária, mantidas as garantias desta Política.

Os links para sites de terceiros (como redes sociais) seguem as políticas de privacidade desses sites.

SEÇÃO 6 – TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dos fornecedores citados na Seção 5, como Netlify, Google, Microsoft, Meta e Behold, podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue os mecanismos previstos no art. 33 da LGPD e na regulamentação da ANPD, de acordo com as condições oferecidas por cada fornecedor e a natureza do tratamento.

SEÇÃO 7 – POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS DADOS

Dados dos formulários e conversas: pelo tempo necessário para atender à sua solicitação, acompanhar a oportunidade comercial, manter o relacionamento se você se tornar cliente e cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (Seção 9).
Dados de navegação: pelo prazo definido em cada ferramenta de estatística ou de marketing, ou até você retirar o consentimento.
Registros de acesso ao site: por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.

Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto quando a lei permitir ou exigir que sejam mantidos (art. 16 da LGPD), por exemplo para cumprir obrigação legal ou para o exercício de direitos em processos.

SEÇÃO 8 – SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para o atendimento. Essas medidas são revisadas periodicamente, de acordo com os riscos e as características dos tratamentos.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a LGPD.

SEÇÃO 9 – SEUS DIREITOS

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e as consequências da recusa;
revogação do consentimento;
oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse, como o envio de comunicações comerciais.

Para exercer esses direitos, escreva para o e-mail indicado na Seção 10. Poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

SEÇÃO 10 – CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Amazônia Sistemas é a nossa equipe comercial. Dúvidas, pedidos e reclamações sobre esta Política ou sobre os seus dados pessoais podem ser enviados a ela pelo e-mail amazonia.mkt01@gmail.com, ou por correspondência ao endereço indicado na Seção 1.

SEÇÃO 11 – ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores que usamos ou na legislação. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização na Seção 1. Quando a mudança for relevante, avisaremos no próprio site.

SEÇÃO 12 – LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Primavera do Leste/MT para resolver eventuais controvérsias, ressalvado o direito do titular de propor ação no foro do seu domicílio, quando a lei assim permitir.